Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme LGK Immo, place de marché immobilière permettant la publication d'annonces, la réservation de séjours de courte durée et la location de longue durée. En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de votre inscription ainsi que de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.

3. Annonces et réservations

Les hôtes et bailleurs s'engagent à publier des annonces exactes et conformes à la réglementation applicable. Les voyageurs et locataires s'engagent à respecter les conditions de chaque annonce (règlement intérieur, durée, conditions d'annulation).

4. Paiements et commission

Les paiements ne sont pas traités sur la plateforme : le règlement se fait directement entre les parties, hors plateforme. LGK Immo agit uniquement comme intermédiaire de mise en relation.

5. Responsabilités

LGK Immo agit en qualité d'intermédiaire technique. La plateforme ne saurait être tenue responsable des litiges entre utilisateurs, sans préjudice de son obligation de modération et d'assistance.

6. Modération des annonces

Toutes les annonces publiées sur LGK Immo sont soumises à une analyse automatique par notre système d'intelligence artificielle avant publication. Une revue humaine peut intervenir en complément. Les critères de validation portent sur deux dimensions : les photos et le texte.

6.1. Critères applicables aux photos

• Représentation effective du bien immobilier mis en location ou en vente (pas d'objet isolé, paysage sans lien, capture d'écran, etc.).
• Absence de contenu inapproprié (NSFW, scènes violentes, contenu choquant).
• Absence de texte commercial superposé, logo de tiers, numéro de téléphone, adresse e-mail ou URL externe visible sur la photo.
• Qualité technique minimale : résolution d'au moins 800 × 600 pixels, netteté correcte, luminosité ni trop sombre ni surexposée.

6.2. Critères applicables au texte de l'annonce

• Absence de coordonnées personnelles (numéro de téléphone, adresse e-mail) dans la description : les échanges doivent passer par la messagerie de la plateforme.
• Absence d'URL externe ou de redirection vers un autre site ou un autre canal de paiement.
• Absence de démarchage ou d'incitation à conclure la transaction en dehors d'LGK Immo.
• Cohérence du texte avec la nature et la localisation déclarée du bien.

6.3. Décisions de modération

Quatre décisions sont possibles à l'issue de l'analyse :

• Auto-approuvée : votre annonce est publiée immédiatement.
• En revue : certains points ont été signalés, un modérateur va trancher.
• Modifications demandées : notre équipe vous demande des corrections précises avant publication.
• Rejetée : votre annonce ne respecte pas les présents critères et ne peut être publiée en l'état.

6.4. Re-soumission

Vous pouvez à tout moment corriger les éléments signalés depuis l'espace « Mes annonces » puis re-soumettre votre annonce à analyse. Si tous les critères sont satisfaits, elle sera publiée automatiquement ; sinon elle restera en file de revue jusqu'à correction ou décision d'un modérateur.

Les décisions de modération sont motivées et consultables dans votre espace propriétaire. Les notes laissées par notre équipe sur chaque image ou sur l'annonce vous sont communiquées intégralement.

7. Modification des CGU

LGK Immo se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle et pourront être invités à les accepter de nouveau.